Navigatie
Algemene Voorwaarden; Leveringsvoorwaarden

*LEVERING
Wij streven er naar binnen 1-2 werkdagen uw bestelling te verzenden via PostNL.
Spoed? Neem dan even contact met ons op, dan laten wij u weten wat haalbaar is.
Zodra uw pakket is verzonden krijgt u van ons een email waarin u de status van de bezorging kunt volgen.
Mocht een artikel niet meer op voorraad zijn, dan brengen we u direct op de hoogte wat de levertijd zal bedragen, U kunt dan alsnog besluiten uw bestelling te annuleren.
Om het milieu te sparen recyclen wij voor verzending onze verpakkingsmaterialen.

Wilt u uw artikel als kado laten verpakken?
Laat het ons weten, wij pakken het artikel gratis mooi in en doen er een kaartje bij met uw persoonlijke boodschap. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces in het vakje `Opmerkingen`.


*BETAALMOGELIJKHEDEN

IDEAL
IDeal is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland op internet en is snel, veilig en betrouwbaar. U kunt o.a. gebruik maken van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank. Door middel van dit systeem kunt u snel en gemakkelijk afrekenen met uw eigen bank.

PAYPAL
Middels PayPal bieden we u de mogelijkheid om via uw PayPal rekening te betalen. Kiest u voor PayPal dan wordt het PayPal betalingsscherm getoond. U kunt daar veilig afrekenen met PayPal.

CREDITCARD
Het is mogelijk om met een creditcard af te rekenen. Wij accepteren o.a. VISA, MasterCard en American Express.

MISTER CASH
Met Mister Cash kunt u als Belgische rekeninghouder online aankopen doen middels uw bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Als u bankiert bij één van de volgende Belgische banken: KBC, Belfius, Fortis, Fintro, AXA, CBC, ING, VDK spaarbank kunt u via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten bij ToolMax.

BELFIUS DIRECT NET
Voor onze Belgische klanten hebben wij nu ook de betaalmethode Belfius geinstalleerd om veilig te kunnen betalen.

SOFORT
Sofortbanking (voorheen DirectEbanking) is een eenvoudige en directe betaalmethode die internationaal gebruikt wordt.

OVERMAKEN
Lukt het onverhoopt niet om via bovenstaande betaalwijzen te betalen kunt u het bedrag ook overmaken. De benodigde informatie vindt u tijdens het afrekenen en op de factuur die naar het opgegeven e-mail adres is gestuurd.

BETALEN BIJ AFHALEN
Indien u kiest voor deze optie, verwachten wij van u dat u ons via mail (met ordernummer en omschrijving van het artikel) laat weten wanneer u het artikel komt halen.
We reserveren een artikel maximaal 5 dagen. Voor een langere tijd vragen wij u een aanbetaling van 20% van het aankoopbedrag aan ons over te maken.
Afhalen is alleen mogelijk tijdens de openingstijden van onze winkel.


*VERZENDKOSTEN
Bij bestellingen boven € 50,-- verzenden we pakketten gratis binnen Nederland, voor België en Duitsland is verzenden gratis bij een besteding vanaf € 100,--.
Onder de € 50,-- zijn de verzendkosten € 6,95 voor pakketpost of € 3,95 voor brievenbuspost in NL, in België en Duitsland zijn de verzendkosten € 12,00.
Voor de Waddeneilanden geldt een eilandentoeslag. Voor verzending naar alle andere landen neemt u even contact met ons op via info@timeless-wonen.nl.
Het maximale formaat voor pakketten is 176 x 78 x 58 cm met een gewicht tot 30 kg.
U ontvangt van ons een mail zodat u de staat van bezorging kunt volgen.

Voor meubels en artikelen die te groot of te zwaar zijn om te verzenden zijn de volgende mogelijkheden:
- afhalen in onze winkel in Eindhoven, kies voor de optie `Betalen bij afhalen` en stuur ons vervolgens een mailtje wanneer u het artikel af komt halen. (artikelen worden maximaal 5 dagen gereserveerd).
- we leveren zelf op afspraak (dat kan ook `s avonds).
Leveren in Eindhoven is gratis. Daarbuiten rekenen we het aantal km (retour) x € 0,40 met een minimum van € 10,00.
- bezorgen via DHL. De prijs hiervan is afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming.

Wij kunnen uw pakket ook aangetekend of onder rembours verzenden waardoor de inhoud verzekerd is. Dit is alleen binnen Nederland mogelijk.
Indien u dit wenst, neemt u dan even contact met ons op.


*RETOURNEREN
Voor retouren verwijzen we u naar `Herroepingsrecht` voor onze voorwaarden.
Onderaan de pagina bij ´Klantenservice´ vindt het retourformulier, welke verplicht meegezonden dient te worden.


*KLACHTEN
U kunt uw klacht tijdens onze winkel openingstijden telefonisch of via e-mail deponeren bij Timeless via info@timeless-wonen.nl. U moet dit binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling melden via info@timeless-wonen.nl. Bij beschadigingen vragen wij u een foto van het beschadigde artikel te maken en aan ons te mailen. Wij zullen uw klacht beoordelen en u zo spoedig mogelijk een antwoord toesturen met daarin onze bevindingen en eventuele oplossingen.


*GARANTIE
Timeless garandeert dat elk geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Als u een klacht heeft ingediend over een door Timeless geleverd product, en als de klacht gegrond is, komen de verzendkosten ter compensatie voor rekening van Timeless. Als Timeless besluit tot vervanging van het product over te gaan en wij u een nieuw exemplaar toesturen dan dient u hiermee akkoord te gaan. Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig gebruik of onderhoud, of als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd. Schoonmaak- en gebruiksfouten vallen buiten de garantie. Wij verpakken onze breekbare artikelen zeer goed, mocht er tijdens transport schade ontstaan aan de artikelen dan zijn deze voor risico van de koper. Timeless kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Beter kunt u breekbare artikelen afhalen in onze winkel.

*ALGEMEEN
Niets van deze website mag door derden zonder toestemming van Timeless gebruikt worden.
Alle rechten zijn voorbehouden aan:

Timeless Interieur & Decoratie VOF
BTW nummer: NL819202435B01
KvK-inschrijfnummer: 17086444





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2011 - 2017 TIMELESS WONEN | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.